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新しい事業の始め方【要介護者向け旅行サービス】

2023.05.25

要介護者向け旅行サービスとは

「旅行に行きたいけどもう無理だよね」「こんな状態じゃ行けないよね」というご利用者の思いをかなえる、医療・介護専門スタッフによる旅行サービス「トラベルwithじぇぷと」を展開しています。


<旅行サービスの主な対象者>

・高齢者

・身体に障がいを抱える方 など


<旅行サービスの事業形態:第二種旅行業>

募集型企画旅行(旅行計画を作成し旅行希望者を募集)、受注型企画旅行(旅行者からの依頼により旅行計画を作成)、手配旅行(旅行者からの依頼により宿泊施設などを手配)を中心に実施。


介護事業所が旅行サービスを行うメリット

・会社のブランディングの一つとなる

・普段見ることができないお客様(ご利用者)の様子を見ることができ、スタッフの育成につながる

・お客様(ご利用者)と一緒に旅行することで一体感を得ることができる

・家族の満足度が向上して信頼関係を築きやすくなる

・旅行を通して地域の中でつながりができる


毎月80~100名が利用

プライベート旅行・グループ旅行・団体バス旅行など、月に10~15件の旅行を開催しています。

平均80~100名/月ほどのご利用者が参加されています。


新人スタッフへの研修

弊社へ入職したスタッフには、新人オリエンテーションで旅行事業の説明を行い、同行に関する研修を実施しています。

そのため、どのスタッフも旅行に同行することが可能です(デイサービスなどと兼務)。


スタッフの配置

専任スタッフは3名(理学療法士・国内旅行業務取扱管理者/作業療法士・総合旅行業務取扱管理者/事務員・総合旅行業務取扱管理者)で、旅行には必ずトラベラーズマネジャーが1名同行します。

お客様の心身状態・ADLなどに合わせて、トラベラーズパートナーの人数を調整して振り分けています。


【情報提供元】

月刊デイ

https://daybook.jp/day.html

合同会社P-BEANS

https://www.p-base.co.jp/


【学ぶ】

■日本ケアレク研修大会2023

https://tsuusho.com/care_rec

■自立支援のデイづくりセミナー

https://tsuusho.com/selfreliance

■デイの管理者養成講座&運営改善講座

https://tsuusho.com/manager

■介護制度と報酬改定への対策&デイサービス見学会

https://tsuusho.com/ds_tour

■看護職・機能訓練指導員・介護職のための個別機能訓練実技セミナー

https://tsuusho.com/kunren_jitsugi

■【令和5年度版】デイの基準と運営指導・監査対応2日間セミナー

https://www.tsuusho.com/standard

■管理者・リーダーのための人財育成に向けた課題解決型セミナー~なぜ事業所内会議で意見が出ないのか?~

https://tsuusho.com/human_resource_development

■介護現場で働く職員が知っておくべき高齢者の方へ必要な医療知識

https://tsuusho.com/medicalknowledge

■送迎中の事故ゼロを目指すための安全運転ドライバー養成講座

https://tsuusho.com/drive

■日常生活動作から見直す!じりつ・認知症ケアに必要な介護技術

https://tsuusho.com/careskill

■介護現場で働く職員が知っておくべきポジショニング技術入門

https://tsuusho.com/positioning

■リハ職・介護職が知っておくべき起居動作分析と機能訓練・介助場面で使える誘導技術

https://tsuusho.com/analyse

■ご利用者の生活動作・行為向上のためのリハビリアプローチ

https://tsuusho.com/livingfunction

■2024年診療報酬・介護報酬同時改定に向けたリハビリ施設がすべきマネジメント

https://tsuusho.com/rehamane

■現場が大変身!スタッフ・ご利用者の活気が生まれる環境改善のビフォー・アフター ~「導線の仕掛け」と「プログラムづくり」の実践セミナー~

https://tsuusho.com/environmental_improvement

■【オンライン配信】人材不足と職員確保・定着

https://tsuusho.com/special_ondemand3

■【オンライン配信】「訪問+通所の新サービス」&「地域ケアステーション」

https://tsuusho.com/special_ondemand2

■【オンライン配信】2024年介護報酬改定の影響と対応

https://tsuusho.com/special_ondemand

■【オンライン講座】PEAPに基づくご利用者を取り巻く施設環境づくり

https://tsuusho.com/lp_creating_an_environment

■第19回日本通所ケア研究大会セミナーDVD

https://tsuusho.com/conferencedvd

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