研修内容
管理職が罰ゲーム化してしまっている要因を根本から解決！
管理職を辞めたい、なりたくない…という声が多くの介護現場で聞こえてきます。
この問題は一般社会でも同じで、会社という組織の課題の域を超え、「社会課題」にもなっています。
介護現場でのこの問題の多くが、複雑・煩雑化する制度改定の流れを正しく理解できていない問題、人員不足に反比例して増える書類業務の管理と運営指導対策へのストレス、コロナ禍で減少してしまった利用者増に対する稼働率UPのための具体策に時間が割けないなど、このような背景が管理職の負荷を増やし続けています。
この「エラーだらけの問題」を放置し続けるとやり直しがきかなくなります。
本セミナーでは、この問題を「制度改定」「指導監査」「利用者増」の3視点から真剣に考え、管理者が運営を行っていくために必要な具体的行動を起こす一助にしていただくための内容となっています。
既存の管理者だけでなく、次期管理者候補の管理者研修の一つとしてご参加ください。
【激変する介護制度と今後のデイ運営】
セミナー内容
※予定している内容は変更になる場合がございます
激化する職員不足、訪問介護崩壊、赤字事業者急増、ガソリン代・物価上昇、多発する倒産・閉鎖、モンスター家族、カスタマーハラスメント急増、問題職員など多数の問題を抱える介護業界を今後も生き残るデイになるために管理者が必要な知識を習得します。
・介護業界の今
・介護現場の課題
・制度改定の流れ
・報酬改定の流れ
・制度改定、報酬改定の将来予測
・今後の事業展開で必要な視点
・今後の事業展開［訪問系］の視点
・今後の事業展開［通所系］の視点
・今後の事業展開［入居・入所系］の視点
・新たに発生するリスク予測
【デイの基準・仕組み・運営の考え方と指導監査対策】セミナー内容
※予定している内容は変更になる場合がございます
地域に乱雑するデイ、多種多様化するプログラム、複雑化の一途をたどる加算要件、多発する不正請求、多様化する不正の手口、増加が続く虐待、減らぬ介護事故など管理者が日々の事業運営を行っていく上で必要な法令遵守の視点から制度が求めるデイの在り方までを学びます。
・尊厳の保持、自立支援を具体化する方法
・事業所運営で管理者が最低限知っておくこと
・見落としがちな指導監査でのポイント
・指導、監査で令和6年度から新たに見られるところ
・計画書作成ソフトの落とし穴
・加算について
・書類整備、記録について
【ウリの作り方と利用者増の実現】セミナー内容
※予定している内容は変更になる場合がございます
全国の半数が赤字のデイ業界、保険外サービスを含め増加する競合、激化する職員不足と上昇する人件費、同じような手法で行うPR合戦、改善しないキャンセル率、生活が苦しくなる利用者、スタッフ不足による営業不足などが喫緊のデイ運営での課題となっています。これらの問題をプログラムの充実化と稼働率を上げてもスタッフが疲弊しない環境づくり、収益向上と利用者満足度の両立で解決するシステムづくりを学びます。
・制度が事業所に求める機能
・自部署のアセスメント
・最近の介護プログラムのトレンド
・利用者ニーズの把握
・プログラム作成
・ウリの作り方
・全国の特色あるプログラム例
・ありがとうグループの実践例
・自部署のウリの開発
・ウリのPRと利用者増
