デイサービスの売上を上げたいけど、どうすればいいか悩んでいませんか?
コツはシンプル。
「利用者を増やす」か「単価を上げる」のどちらかです。
でも加算を取るのはちょっと大変。
まずは「稼働率アップ=利用者数を増やす」ことを優先しましょう!
稼働率70%未満なら営業力を強化!
全国平均の稼働率は約70%。
それ以下の事業所にはまだまだ伸びしろがあります!
ポイントはこの3つ
[1]近い居宅から訪問
→ 移動時間を減らして効率UP
[2]月に数十件のケアマネ訪問
→ 実績報告だけでなく顔を出す
[3]複数ケアマネがいる居宅を優先
→ 誰か必ず会えるので紹介チャンス大
過去に付き合いのあったケアマネや、まだ接点のないケアマネにもどんどんアプローチしていきましょう!
稼働率70%以上なら出席率アップで勝負!
すでに賑わっている事業所は、新規利用者だけでは伸びません。
来てくれる人を増やす工夫が鍵です。
出席率UPのアイデア
・利用日前日に電話で確認
・キャンセル時は振替提案
・スポット利用者を確保
・利用目的を明確に伝える
曜日ごとの定員が埋まっていても、出席率100%を目指す意識が収益アップにつながります。
デイケアや医療機関と連携でさらに利用者増
デイケアとの連携
・リハビリ後の「卒業生の受け皿」として提案
・まず自事業所利用者をデイケアに紹介して信頼を作る
・6ヶ月以上利用した方の紹介をお願い
・Win-Winの関係を意識
医療機関との連携
・内科・眼科・歯科はパンフレット設置&紹介OK
・整形外科・接骨院は競合になるので避ける
・医療知識を少し勉強して、症状や処置が分かると連携がスムーズ
まとめ
・まずは稼働率アップ=利用者数増
・稼働率70%未満は営業強化
・稼働率70%以上は出席率向上策
・デイケア・医療機関と連携でさらに利用者を増やす
・加算取得は余裕が出てから、自事業所の特色を活かして
自分の事業所らしさを大事にしながら、着実に売上と利益を伸ばしましょう!
【情報提供元】
だよりね
【お役立ち研修】
医療・介護の現場で活かせる実践的リハビリ評価&介入セミナー
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