ケアマネが現場に期待していること
デイは、高齢者の生活の中で長い時間を占める場であり、在宅生活の質を左右する重要な支援拠点です。
だからこそ、ケアマネジャーがデイに期待しているのは、単なるバイタルや活動記録だけではありません。
「その人がどんな瞬間に表情を変えたのか」という、日々の細やかな観察です。
ケアマネにとって、利用者の笑顔はケアプランを考える上での重要な手がかりになります。
「自宅では無表情だった方が、デイでの活動中にふと笑顔を見せた」
その背景には、その人の人生や価値観に結びつくヒントが隠れていることが少なくありません。
こうしたヒントを見つけるために重要なのが、「キーワード」という視点です。
例えば「特定の話題に触れたときだけ反応が変わる」「ある活動のときだけ集中力が高まる」など、その人の内面に触れるスイッチのようなものです。
デイでの長時間の関わりだからこそ見つけられる情報を共有してもらえると、支援者全体で利用者の理解が深まります。
もちろん、「今日は何をした」「血圧はどうだった」といった報告は大切です。
しかし、それに加えて、「どんな言葉で表情が和らいだか」「どの場面で主体性が見られたか」といった情報があることで、ケアの方向性は大きく変わります。
ケアマネだけでなく、家族や他職種も同じ視点を持てるようになるからです。
実際に、デイでの観察が在宅生活の質を変えたケースも少なくありません。
ある利用者は、スタッフが見つけた役割をきっかけに、日中の活動意欲が高まりました。
デイでの様子が家族に共有されたことで、自宅でも役割が生まれ、生活に張り合いが戻ったのです。
デイサービスの価値は、単に時間を過ごす場所であることではありません。
利用者の人生観や大切にしてきた経験を見つけ出し、それを日々の関わりに活かしていくことにあります。
小さな発見の積み重ねが、その人らしい生活の継続につながります。
ケアマネジャーがデイに期待しているのは、特別な技術ではなく、日常の中にある変化に気づく力です。
その観察が、支援チーム全体の「共通言語」となり、よりよい在宅生活を支えていくのです。
【お役立ち情報】
健康日本21アクション支援システム
https://kennet.mhlw.go.jp/tools/wp/wp-content/themes/targis_mhlw/pdf/mets.pdf
【お役立ち研修】
次世代介護マネジメントフォーラム
https://tsuusho.com/managementforum
