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「リフレーミング」とは

2021.07.05

リフレーミングとは「枠組みを変える」という意味で、全ての出来事に肯定的な意味や解釈をするという意味です。

ケアマネさんとのやりとりや、ご利用者とのやりとりの場面などで「嫌だなぁ」と思う出来事が起こった時に、その事象に対してリフレーミングして対応することができれば、受け止め方や感じ方が変わってきます。

リフレーミングすることができなければ、否定的に物事を捉えてしまい、それが潜在意識として刷り込まれていきます。


<リフレーミングしたい否定的なワード例>

◆人の事は信用できない

◆自分はダメだ

◆うまくいかない

◆できない

◆みんなが望むように動いてくれない

◆ご利用者が取り組んでくれない

◆もうお金がない

◆新規利用者が増えない

◆契約まで結びつかない

◆稼働率が上がらない

◆彼(夫)が優しくしてくれない

◆私は不幸だ

◆うちの子どもは勉強ができない など


これらの「否定語」を言い続けたり、使い続けると、現実として起きてしまいます。

なので、否定語(ネガティブワード)から肯定語(ポジティブワード)に変換する必要があるのです。

まさに、リフレーミングです。

このリフレーミングはメンタルトレーニングとしても用いられており、ポジティブに変換することが自然とできるようになると、自分を変える強力な方法となります。

チームをまとめる管理者やリーダーは知って身につけておくと、チームマネジメントが上手くいくはずです。


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