【Q】
利用者の送迎中に、あるスタッフが交通事故を起こしました。
幸いにも大きな事故ではなく、利用者やスタッフにけがはありませんでしたが、今後、このようなことが起こらないようにするためにも、事業所としてどのような対策をすればよいでしょうか？
【A】
送迎時に交通事故を起こせば、利用者がけがをする可能性が高いのはもちろんですが、スタッフの運転態度などが乱暴だと利用者からのクレームの対象にもなります。
送迎について、事業所としての対策をいくつか考えてみましょう。
［1］安全運転教育
［2］送迎運転者の適格性をチェックする
［3］送迎車はいつもきれいにしておく
［4］交通違反・事故を起こしたときの対応
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